Gastos de envío
Martinus Institut manda las mercancías como cartas de gran tamaño o paquetes por medio de PostDanmark (Compañía de Correos danesa). Los gastos de envío dependen del peso y destino.
Para que los símbolos no se dañen nos vemos obligados a mandar los símbolos de tamaño 50 x 60 cm. Y A3 42 x 29,7 cm. en paquete aparte. Si encargas libros, los símbolos de estos tamaños tienen, por consiguiente, que encargarse en pedido aparte para que se pueda calcular el precio correcto de los gastos de envío.
Con respecto a los gastos de envío, la tienda de Internet indica un precio estimado. La facturación sólo se realiza posteriormente de acuerdo con el precio real. Si mandar un paquete es más barato se factura, y de tu cuenta sólo se retira el precio real. No se toma una cantidad mayor que la que la tienda calcula. Los gastos de envío estimados pueden verse al hacer el pedido o en la bolsa de compra.
Las mercancías también se pueden ir a buscar a Martinus Institut cuando está abierto, con excepción de la temporada de verano, entonces se pueden ir a buscar a Martinus Center (El centro Martinus). Yendo a buscar las mercancías no se pagan gastos de envío.
Entrega
Martinus Institut manda las mercancías en un plazo de 2-5 días. Paquetes y cartas para Dinamarca llegarán generalmente a su destinatario el día laborable siguiente tras el envío. Para los envíos al extranjero la fecha de entrega es más larga. Consulta eventualmente www.postdanmark.dk para mayor información sobre el tiempo de entrega de los envíos al extranjero
Pago
Puedes pagar con Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, tarjeta JCB o MasterCard. Si paga con tarjeta retiramos el dinero de tu cuenta cuando mandamos tus mercancías. El recibo acreditando tu pago lo recibes junto con tus mercancías.
Usamos la tecnología denominada SSl para asegurar que nadie pueda “estar al acecho” cuando el número de tu tarjeta u otros datos son transferidos a Internet, por consiguiente, usando tu tarjeta de crédito en shop.martinus.dk no corres ningún riesgo. Martinus Institut no recibe en ningún momento información sobre tu tarjeta, dado que esta parte de la transacción se realiza a través de payment gateway (pasarela de pago).
Cuando pagas a través de Internet está jurídicamente en mejores condiciones que cuando pagas por otros medios. Cuando pagas con tarjeta puedes recibir de nuevo tu dinero 1) si la mercancía no es entregada, 2) si haciendo uso de tu derecho a la anulación te niegas a recibir la mercancía, 3) si se ha retirado dinero de tu cuenta sin tu permiso. Quien ha expedido tu tarjeta (en la mayoría de los casos tu banco), tiene que devolverte el dinero a más tardar dos días después de tu reclamación.
